物流仓储和品牌营销作为跨境电商较为重要的环节一直以来也是众多买家需要花费大量心思去考量的问题,尤其是与成熟的欧美市场相比,东南亚作为近几年的新兴市场,各方面的条件都还有所欠缺,卖家在进场前更应做好全面的调查和了解。
1、进货渠道及客源分析
从发货地角度看,55%的卖家选择传统的“国货出海”模式;28%的卖家在东南亚本土采购;接近10%的卖家从欧美日等国的仓库发货。
从客源地角度看,我们可以清楚看到卖家在东南亚各国的市场表现:第一等级:泰国、新加坡、菲律宾、马来西亚,合计约74%;第二等级:印度尼西亚、越南、柬埔寨和文莱,合计约24.5%;第三等级:缅甸、老挝、东帝汶岛三国合计的销售占比不到2%。
2、东南亚第三方仓储方案尚未成熟,大卖设置跨境中转仓
备注:此数据可能受样本选择偏差影响,但也足以说明东南亚卖家对海外仓布局的关注度
参与调研的东南亚卖家中,超80%的卖家表示已经布局海外仓。
海外仓模式中部分销售规模较大的卖家选择了建立本土中转仓的方式,以期支撑其在东南亚多国多地区的销售。统计数据显示,88.78%的中转仓设立在新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、越南等5个国家。
仅有18.94%的卖家选择了国内直发模式,这部分卖家整体的店铺规模较小,且大部分运营的是健康与美容、消费类电子产品、服装配饰和鞋类这种小包产品。
在仓储选择上,79.66%的卖家选择自建/合建海外仓,只有20.34%的卖家选择使用第三方仓库的服务。这体现了东南亚第三方海外仓服务发展尚未成熟,仍存在较大的增长潜力。
值得注意的是,在欧美电商市场占据统治地位的FBA仓库在东南亚地区的市场份额仅为5.64%。
营销及品牌:42%的卖家尝试社媒营销,品牌运营依旧是快硬骨头,品牌运营依旧困难
近些年来,广告成本日益上涨,广告投入产出比下降早已成为公认事实。
据跨境眼观察统计,亚马逊卖家是广告营销经验最丰富的群体,接近80%的亚马逊卖家选择投放PPC广告,平均的广告投入产出比约在29.9%。
相较之下,东南亚卖家尚未统一出一个较完善的广告营销方案,其产品推广路径也更加多元化。
1、42.31%的卖家使用了社交媒体营销
(数据来源:跨境眼观察发放的问卷调研)
据第三方平台的监控数据,只有不到三分之一的东南亚卖家在Shopee、Lazada等平台投放产品广告,且绝大部分卖家的广告投入产出比不10%。
超42%的卖家已经尝试在社交媒体上进行广告营销。其中TikTok、Instagram、Youtube是最多卖家选择的渠道,直播和达人分销是最多卖家关注的方式。
2、 卖家自评:在东南亚做品牌的信心指数大概有多少?
(数据来源:跨境眼观察发放的问卷调研)
跨境眼观察注意到,东南亚卖家对品牌化的关注度并不低。
除去已经开展品牌化运营的卖家外,有21.79%的东南亚卖家表示将在2023年转型品牌模式。
对于在东南亚市场做品牌,接近一半的卖家表示只有30%的把握成功,认为成功几率大于80%的卖家占17.94%。